Qualitätspolitik

Die Geschäftsleitung von RIBE ENERGY MACHINERY, S.L. ist sich der Bedeutung einer hohen und nachhaltigen Kundenzufriedenheit voll bewusst und hat daher ein Qualitätsmanagementsystem gemäß der Norm UNE-EN-ISO 9001:2015 eingeführt und aufrechterhalten, das die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen gewährleistet. Dieses System umfasst insbesondere unseren Kundendienst – einschließlich der Abteilungen Ersatzteile und Werkstatt –, die als strategische Elemente angesehen werden, um uns im Markt zu differenzieren und unseren Kunden einen echten Mehrwert zu bieten.

Der Geltungsbereich unseres Qualitätsmanagementsystems umfasst den Vertrieb von Landwirtschafts-, Garten-, Industrie- und Baumaschinen.

Zur Umsetzung und Festigung dieser Qualitätspolitik verpflichtet sich das Unternehmen zu folgenden Maßnahmen:

• Kontinuierliche Verbesserung aller Prozesse mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu steigern und dabei sämtliche festgelegten Anforderungen jederzeit zu erfüllen.
• Identifizierung und Bewertung der Risiken und Chancen aus unserem internen und externen Umfeld sowie Festlegung von Qualitätszielen zur kontinuierlichen Verbesserung und Stärkung unserer Wettbewerbsfähigkeit.
• Sicherstellung der Einhaltung aller geltenden gesetzlichen Vorschriften sowie weiterer von der Organisation freiwillig übernommener Anforderungen.
• Förderung einer Qualitätskultur bei Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten und allen weiteren interessierten Parteien durch deren aktive Beteiligung an der Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems.
• Förderung der Nutzung erneuerbarer Energien, wie die Installation von Solaranlagen an unseren Standorten zeigt, wodurch wir unsere CO₂-Emissionen erheblich reduzieren können.
• Umsetzung konsequenter und nachhaltiger Maßnahmen im Kampf gegen den Klimawandel durch die Förderung ökologischer Nachhaltigkeit, einen verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen und die Minimierung unserer Umweltauswirkungen.

Mit dieser Qualitätspolitik verfolgt RIBE ENERGY MACHINERY, S.L. das Ziel, ein wirksames Qualitätsmanagementsystem sicherzustellen, das die Eignung unserer Produkte und Dienstleistungen gewährleistet und damit das Vertrauen unserer Kunden sowie unsere Position in der Branche nachhaltig stärkt.

El Far d’Empordà (Girona), 10. April 2025
Herr ANTONIO MONER
Geschäftsleitung